Returnering

100% Tilfredshedsgaranti – Returnering & Refundering

Hos Neurostim.dk ønsker vi, at du får en tryg og positiv oplevelse, når du handler hos os. Derfor tilbyder vi en 100% tilfredshedsgaranti, så du risikofrit kan afprøve vores produkt og se, om det er det rette for dig.

Returnering inden for 30 dage

Hvis du – mod forventning – ikke er tilfreds med dit køb, har du 30 dage fra modtagelsen til at igangsætte en returnering. Efter denne periode kan vi desværre ikke tilbyde refundering eller ombytning.

For at starte en returnering skal du kontakte os på mail:
📧 support@neurostim.dk

Vi sender dig herefter instruktioner om, hvordan du returnerer produktet. Husk at vedhæfte din ordrebekræftelse i mailen.

---

Godkendelse af returnering

Varen skal returneres i samme stand og original emballage (inkl. pose og papkasse), som da du modtog den. Hvis varen har tydelige brugsspor, forbeholder vi os retten til at afvise returneringen.

Når vi har modtaget og gennemgået varen, får du en bekræftelsesmail. Hvis returneringen godkendes, refunderer vi det fulde købsbeløb til den betalingsmetode, du brugte ved købet.

---

Forsendelse ved returnering

Du står selv for udgiften til returnering.
Vi anbefaler, at du sender pakken med tracking, da vi ikke kan garantere modtagelse uden sporingsnummer.